Wir steigern die Managementkompetenz. Managementmethoden: strukturell und nicht strukturiert

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 16:01

Bei einer strukturellen Managementmethode müssen Sie, um jedes Problem zu lösen, zunächst eine Struktur (Militäreinheit, Ministerium, Werkstatt, Bildungseinrichtung usw.).

Bei strukturloser Kontrolle ist alles grundlegend anders. Sie müssen keine Struktur erstellen. Das Management erfolgt über die Medien, Prognosen, Gerüchte usw.

Unstrukturierte Kontrollmethoden

Medienmanagement

Die Medien sind nicht unabhängig. Sie sind nur ein Werkzeug in den Händen ihrer Besitzer. Die Managementkette aller Medien wird, wenn man ihr von Glied zu Glied folgt, unweigerlich zu supranationalen Strukturen führen. Die Übertragung seiner Kontrollinformationswirkung auf die Medien erfolgt sowohl auf strukturelle als auch auf unstrukturierte Weise.

Unter allen existierenden Medien nimmt das Fernsehen eine Sonderstellung ein. Seine Besonderheit besteht darin, dass es Millionen von Menschen zu einem Ereignis, der Meinung einer "Behörde" usw. hinzieht und gleichzeitig eine zielgerichtete Interpretation dieses Ereignisses oder dieser Meinung vornimmt. Gleichzeitig kann das Fernsehen sowohl auf ein kleines Ereignis aufmerksam machen, als auch von einem sehr wichtigen Ereignis, Meinungen, Aussagen ablenken oder sogar einfach darüber schweigen.

Beispiel: TV-Werbung

Stellen Sie sich vor, Kinder, Jugendliche, Jugendliche sehen im Fernsehen einen Film über die Helden des Großen Vaterländischen Krieges. Und in diesem Moment, wenn der Held des Films im Kampf stirbt, wird der Film unterbrochen und das Publikum erhält eine Anzeige, zum Beispiel "über Bier". Was passiert in diesem Moment mit dem Publikum? Erstens wird die Wahrnehmungsschärfe eines emotional angespannten Filmfragments abgestumpft, seine pädagogische Wirkung auf den Zuschauer wird stark reduziert. Zweitens wird die Wahrnehmungskontinuität der Filminformationen gerissen, zerrissen, zwischen denen ganz unterschiedliche Informationen platziert werden, die nichts mit der Handlung des Films zu tun haben. Das heißt, den Zuschauern wird ein informatives Kaleidoskop geboten. Dies führt zur Bildung einer kaleidoskopischen Wahrnehmung in ihnen. In Zukunft "materialisieren" sich die Informationen, die mit Hilfe der Medien auf die Menschen bombardiert werden, und verkörpern sich in der Realität.

Gerüchtekontrolle

Stellen wir uns vor, in einer Stadt verkaufen zwei Unternehmer Mehl. Sie kaufen es schlecht, es beginnt sich zu verschlechtern. Wir müssen es dringend verkaufen. Was zu tun ist? Es gibt eine Warteschlange. Schweigen … Nachdem sie sich untereinander geeinigt haben, beginnen diese beiden Unternehmer lautstark über den bevorstehenden Preisanstieg für Mehl und Nudeln zu sprechen. Das Gespräch wird zu zweit geführt, aber die ganze Warteschlange hört zu. Infolgedessen entscheidet sich fast jeder, wenn er zu Hause ankommt, sich für alle Fälle mit "ready-to-rise"-Waren einzudecken. Gleichzeitig wird jeder auf jeden Fall seine Verwandten und Freunde davor warnen, die wiederum dasselbe tun werden. So wird am nächsten Tag nicht nur das gesamte Mehl, sondern auch die Pasta in der Stadt aufgekauft.

Was ist in diesem Fall passiert? Niemand hat den Leuten den Befehl gegeben, Mehl zu kaufen! Die Leute haben es selbst gemacht! Derjenige, der das abgestandene Mehl an die Einwohner der Stadt verkaufen musste, erreichte sein Ziel, indem er mit dem sogenannten "Gerücht" falsche Informationen unter den Einwohnern der Stadt verbreitete. Die Verteilung fand unter Personen statt, die an keine Führungsstruktur gebunden waren, d.h. auf strukturlose Weise. Statt "Gerücht" kann es auch Intrigen oder Klatsch geben. Diese Methode ist nicht neu: Denken Sie an die "MMM-Pyramiden", Gutscheine oder Kurssprünge.

Es stellt sich heraus, dass man kein Kabinett und kein Präsidialamt braucht, um Menschen zu verwalten! Es stellt sich heraus, dass dazu solche Informationen erstellt werden müssen, die für die Menschen von Bedeutung sind, sie zwingen würden, das zu tun, was für denjenigen erforderlich ist, der solche Informationen entwickelt und es geschafft hat, sie in die Massen zu werfen, wodurch eine gewisse "kritische Masse" entsteht “für die Informationsexplosion.

Eine Gruppe von Menschen kann mit einer Information injiziert werden und eine andere Gruppe mit einer anderen, so dass diese beiden Informationsmodule den gegensätzlichen Charakter haben (denken Sie daran, wie alles in der Ukraine begann) und dann können unter Verwendung dieser Widersprüche zwei Gruppen von Menschen gebildet werden zusammengeklopft.

Verwalten durch Erzeugen einer fieberhaften Panikstimmung

Fieber ist ein aufgeregter Zustand, pingelig, unruhige Aktivität, übermäßige Eile. Panik ist allgemeine Verwirrung, Massenschrecken.

Das Schlimmste in einem Krieg ist Panik. Die Kriegsgeschichte kennt viele Beispiele, in denen starke und gut ausgerüstete Militärverbände nur aus einem Grund geschlagen wurden: Das Personal geriet in eine gezielt erzeugte Panik.

In den Jahren der "Perestroika" herrschten in der Gesellschaft solche "Fieber- und Panikstimmungen", die gekonnt aufrechterhalten wurden. Entweder Wein- und Wodkaprobleme, jetzt gibt es keinen Tabak, dann Zahnpasta, dann Glühbirnen usw. Dank all dessen wurde im Land eine solche Atmosphäre der Instabilität geschaffen, in der die Menschen Veränderungen und Wiederherstellung der Ordnung wollten. Wie endete das Ganze? Die UdSSR wurde durch die Methoden der unstrukturierten Verwaltung zerstört.

Führungskräfte-Management-Programm

Es wird seit der Antike verwendet. Es gibt einen gewissen "Führer", der irgendeine Struktur leitet (Staat, Ministerium, Spezialdienst, Forschungsinstitut, Werk, Labor, Redaktion usw.). Er hat Personal. Neben Müßiggängern, die „egal was sie tun, nur nicht arbeiten“, gibt es auch Spezialisten, die „der Sache anfeuern“. Unter ihnen gibt es solche, die man "Geheimrat" nennen kann. Der „Führer“ist aufmerksam auf seinen Rat und folgt ihm fast immer.

Außerhalb der Arbeit werden „Geheimberater“in die entsprechenden Fachkreise aufgenommen, die sich um „Behörden“in einem bestimmten Fachgebiet gruppieren. Bei Treffen mit „Behörden“zeichnet der „Geheimrat“„neue Trends“, die er mit dem „Führer“teilt. Und der "Führer", der diese "Trends" als seine eigenen ausgibt, bringt sie zu den "breiten Massen", woraufhin "die Idee von den Massen Besitz ergreift".

Ein Beispiel für die Funktionsweise dieses Schemas kann der "Salon der Madame Scherer" aus dem Roman "Krieg und Frieden" von L. N. Tolstoi. Ein weiteres Beispiel ist Grigory Efimovich Rasputin, der „Hüter“der königlichen Familie war.

Auto-Sync-Modus

Strukturloses Management wird durch die sog. Auto-Sync-Modus … Es drückt sich darin aus, dass, wenn 5-10% der Individuen einer bestimmten Tiergemeinschaft, zum Beispiel Glühwürmchen, Bienen, Tauben, Pferde, gleichzeitig etwas tun, die gesamte Gemeinschaft automatisch in diesen Modus versetzt wird.

Ähnliche Experimente wurden mit Menschen im Stadion durchgeführt. Das Bild war ähnlich: Das ganze Stadion lebte nicht von dem, was damals auf dem Spielfeld passierte, sondern laut Programm, das von 10% der sitzenden „Köderenten“gefragt wurde: Sie standen auf, riefen, applaudierten.

Auf dieser Grundlage wird deutlich, dass für ein effektives Management 5-10% der Menschen ausreichen, die auf eine bestimmte Weise kommandierbar sind und sich das weitere Geschehen in dieser Gesellschaft in einem „vorgegebenen Korridor möglicher Szenarien“entwickeln wird.

Um nicht auf einen solchen Köder hereinzufallen, ist es notwendig, das Verständnis der am Managementprozess beteiligten Personen zu erhöhen, und dann wird die Qualität ihrer Arbeit stetig zunehmen.