Ausbeutung und Bestrafung: Wie Arbeit uns unglücklich und unzulänglich macht

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 16:01

Der Kult des Workaholismus lässt nicht nach. Wir charakterisieren uns nur durch berufliche Identität, empfinden sinnloses Verarbeiten als Tugend (und nicht als Strafe), denken mit Schrecken an den Ruhestand und wissen nicht, was wir außerhalb des Büros mit uns anfangen sollen.

Der Soziologe Pierre Bourdieu nannte es „Engage in the game“, bei dem Menschen entgegen allem gesunden Menschenverstand keine Mühen und Ressourcen für eine Arbeit scheuen, die ihnen wenig Befriedigung und Glück bringt. Wie Arbeit unsere Individualität verzehrt, uns zu Kontrollfreaks und Rädchen in einem rücksichtslosen Konzernmechanismus macht – in einem Auszug aus dem Buch „The Swift Turtle: Nichts tun, um das Ziel zu erreichen“.

Stress und Kontrolle

[…] Benjamin (nicht sein richtiger Name) ist seit geraumer Zeit leitender Redakteur bei einem Verlag für Bildungsliteratur. Eine Kollegin von ihm, die schon einige Jahre im Unternehmen war, wurde zur Verlegerin befördert und sie wurde seine Chefin. Zuerst kamen sie miteinander aus, aber je weiter, desto stärker wurde ihr Wunsch, jeden Schritt von Benjamin zu kontrollieren. „Mir schien, dass sie sich in einer neuen Position behaupten muss, und sie hat sich in jede meiner Entscheidungen eingemischt“, sagt Benjamin.

Die Kontrolle durch den Anführer verstärkte sich ebenso wie der Druck auf Benjamin. Obwohl ihre Aufgabe darin bestand, nur die wichtigsten Themen im Auge zu behalten, verlangte ihr Chef, dass sie in alle Details seiner Arbeit eingeweiht war, einschließlich seines Fachgebiets. Sie begann auch, Veränderungen vorzunehmen, oft im letzten Moment, was für Benjamin und das gesamte Team zusätzliche Arbeit bedeutete. Je mehr sie versuchte einzugreifen und Fehler aufzudecken, desto mehr zog sich Benjamin zurück und versuchte, an den Informationen festzuhalten. Dadurch entstand gegenseitiges Misstrauen und Benjamin hatte das Gefühl, dass ihm die Autorität, Kreativität und Motivation fehlten, um effektiv zu arbeiten.

Bei einer Veränderung der Umgebung oder in einer unsicheren Situation steigt das Stressniveau und wir fühlen uns abhängiger von den Umständen. Dies führt dazu, dass wir versuchen, die Kontrolle zu verstärken, um das Gefühl der Hilflosigkeit loszuwerden.

Kontrolle scheint eine Verteidigung, ein Gegenmittel gegen das Unbekannte und eine Garantie für Gewissheit zu sein. Wie Benjamins Chef können Menschen Macht missbrauchen und einen autoritären Führungsstil annehmen.

Der Wunsch, an etwas wirklich Wichtigem festzuhalten und die Bereitschaft, dafür zu kämpfen, ist ganz natürlich. Aber hier besteht ein Risiko: Wenn wir versuchen, das Ergebnis zu kontrollieren, können wir genau das zerstören, was von größtem Wert ist. Darüber hinaus besteht die Gefahr, dass unser Handeln überstrapaziert und unaufrichtig versucht wird, Ergebnisse zu erzielen, ohne dem natürlichen Lauf der Dinge zu folgen.

Dieses Problem entsteht aus der Tendenz, den Grad der Kontrolle über das Geschehen zu überschätzen. Die Psychologin Ellen Langer nennt dies die Kontrollillusion, die in Stress- und Konfliktsituationen zunimmt. Zu denken, dass wir alle wichtigen Erfolgsfaktoren im Griff haben, ist ein Fehler, der sich an der Idee „Es wird klappen oder nicht, das hängt nur von mir“verdeutlichen lassen. Wenn wir bedenken, dass gute Noten, Beförderung oder Erfolg im Leben nur von uns abhängen, dann stellt sich nur die Frage, wie wir härter arbeiten und die Situation kontrollieren können, um das zu bekommen, was wir wollen. Letztlich hängt das Schicksal jedoch viel weniger von unserem Willen ab, als uns lieb ist.

Statische Identität

[…] Nachdem Kim Koop CEO der australischen Non-Profit-Organisation VICSERV wurde, nahm er an Treffen mit wichtigen Partnern teil. Ihre Aufgabe war es, die Interessen der Mitglieder der Organisation zu wahren, wofür sie oft den Positionen der Teilnehmer widersprechen, argumentieren, Einwände erheben und alternative Meinungen äußern musste."Es war eine sehr notwendige Sache, und es hat gut für mich geklappt." Eines schönen Tages gab der Vorsitzende unerwartet und ohne jede Erklärung seine Rolle auf und bot sie Kim an. Sie verstand nicht, warum man sie danach fragte, stimmte aber zu.

„Dann habe ich es bereut“, erinnert sie sich. „Als Vorsitzender war ich schrecklich. Ich habe mich ständig in die Diskussion eingemischt und wie immer argumentiert und bin bei meiner Linie geblieben. Es stand viel auf dem Spiel, ich konnte meine gewohnte Rolle nicht abschütteln und stand fest. Kim verstand nicht, wie sich ihr Verhalten auf den Verlauf des Treffens auswirkte. Später erkannte sie, dass sie in ihrer neuen Funktion als Vorsitzende eine neutralere und ausgewogenere Position hätte einnehmen sollen, den Rednern zuhören und den Verlauf der Diskussion lenken und keinen bestimmten Standpunkt vertreten oder vertreten hätte sollen. „Bei mir hat es leider nicht geklappt. Dieses Erlebnis war ein Weckruf für mich. Bei all seinem Schmerz hat er mir geholfen zu verstehen, dass ich meine Rolle mit einer bestimmten Situation korrelieren muss und jedes Mal richtig darüber nachdenken sollte, ob es sich lohnt zu handeln oder die Pferde besser zurückzuhalten.

Wenn wir uns wie Kim an unsere Rolle gewöhnen, riskieren wir, dass sie unsere Identität definiert. Wir werden zur Personifikation der Verantwortung und Erwartungen, die sich aus dieser Rolle ergeben, und verlieren die Fähigkeit zu erkennen, wie unser Handeln der Situation entspricht.

Ohne zwischen uns und unserer Position zu unterscheiden, beginnen wir, unserer Arbeit zu viel Bedeutung beizumessen und unser Selbstwertgefühl darauf zu gründen. Im Falle eines unerwarteten Arbeitsplatzverlustes ist dies gefährlich.

Als Jeff Mendahl aus einem Startup gefeuert wurde, war es für ihn schmerzhafter, seinen Job zu verlieren, nicht seine Einkommensquelle. „Ich stellte mich als unnötig und leicht ersetzbar heraus. Und wer bin ich, wenn ich nicht arbeite? Indem sie mich sozusagen entlassen haben, haben sie auf meine Wertlosigkeit hingewiesen."

Jeff verspürte das Bedürfnis, so schnell wie möglich einen neuen Job zu finden, um sein Selbstwertgefühl und sein Selbstwertgefühl wiederherzustellen. Er wollte nicht, dass seine Familie anderen erzählt, dass er entlassen wurde und jetzt arbeitslos ist. „Das Stigma der Arbeitslosen in meiner Branche ist der Todeskuss. Alles ist sehr ernst. Ich erinnere mich, dass ich in eine schwere Depression verfiel und die Situation mit einem Psychotherapeuten durchgearbeitet habe."

Wie in vielen anderen Tätigkeitsfeldern sind Position und Status auch in der IT-Branche von großer Bedeutung. „Hier ist es üblich, Informationen darüber zu sammeln, in welchem Unternehmen Sie jetzt sind, wofür Sie verantwortlich sind und über alle Positionen, in denen Sie jemals gearbeitet haben. Den meisten potenziellen Arbeitgebern ist es egal, was für ein Mensch du bist, Hauptsache, was du jetzt tust und was du vorher gemacht hast“, erklärt Jeff.

[…] In der modernen Welt ist jeder Mensch ein „Ziel in sich“. Der Philosoph Luc Ferry schreibt in seinem Buch A Brief History of Thought, dass die Bedeutung eines Menschen durch das bestimmt wird, was er für sich selbst getan und erreicht hat. Erfolgreiche Ergebnisse der Aktivität werden zur Hauptquelle der Identität.

Wie Jeffs Geschichte zeigt, macht die bloße Gleichsetzung der Identität mit der Arbeitsposition eine Person gefährlich anfällig für den Druck der Umgebung, in der sie arbeiten.

Grausames Spiel

Ioana Lupu und Laura Empson arbeiten an der Sir John Cass Business School in London. In ihrer wissenschaftlichen Arbeit Illusion and Refining: The Rules of the Game in the Accounting Industry diskutieren sie, „wie und warum erfahrene unabhängige Fachleute den Forderungen einer Organisation nach Überstunden zustimmen“. Die Autoren zitieren die Werke des Soziologen Pierre Bourdieu und stimmen seinem Konzept der „Illusion“zu – dem Phänomen der „Beteiligung am Spiel“von Individuen, die ihre eigenen Anstrengungen und Mittel dafür nicht scheuen. „Spiel“ist ein Feld sozialer Interaktionen, in dem Menschen um bestimmte Ressourcen und Vorteile konkurrieren.

Lupu und Empson argumentieren, dass "die Dysfunktion des Tuns und des Aufgehens in der Arbeit darin besteht, dass es uns auf subtile Weise unsere Unabhängigkeit beraubt und es unmöglich macht, unsere Identität von der Identität zu trennen, die bei der Arbeit entstanden ist."Ihre Recherchen zu Wirtschaftsprüfungsgesellschaften haben gezeigt, dass erfahrene Fachleute sich besser an die Spielregeln halten können, wenn sie die Karriereleiter erklimmen. Gleichzeitig geraten sie jedoch zunehmend unter die Macht der "Illusion" und verlieren die Fähigkeit, sowohl das Spiel selbst als auch die dafür aufgewendeten Anstrengungen zu hinterfragen. Es ist das Ergebnis sich wiederholender Handlungen und Rituale, die einen unbewussten Drang erzeugen, die Spielregeln zu verstärken.

Die Menschen beginnen zu glauben, dass sie sich selbst antreiben können, um Ziele zu erreichen, und geraten in eine Art freiwillige Sklaverei.

Überarbeitung, Übersteuerung und Zielverlust, die durch sinnloses Handeln entstehen, führen alle zu negativen Konsequenzen. Woher kommt unsere dysfunktionale Beziehung zum Tun? Warum tun wir, was wir tun?

Arbeit als Strafe

[…] In seinem Aufsatz Protestantische Ethik und der Geist des Kapitalismus von 1904 schrieb der Soziologe Max Weber, dass Martin Luther und Johannes Calvin die Pflichten des Christen als harte Arbeit, Hingabe und Disziplin betrachteten. Harte Arbeit wurde als Quelle der Gerechtigkeit und als Zeichen der Erwählung Gottes angesehen. Diese Ideologie verbreitete sich in ganz Europa und darüber hinaus bis in die nordamerikanischen und afrikanischen Kolonien. Mit der Zeit wurde harte Arbeit zum Selbstzweck.

"Die Puritaner machten aus der Arbeit einen Wohltäter und vergessen anscheinend, dass der Herr sie als Strafe geschaffen hat."

- Der New York Times-Journalist Tim Crider witzelte in seinem Artikel "The Business Trap".

Der französische Existenzphilosoph Albert Camus hat in seinem Essay "Der Mythos von Sisyphos" die Absurdität bedeutungsloser Werke aufgezeigt. Die griechischen Götter verurteilten Sisyphos dazu, einen schweren Stein den Berg hinaufzurollen, der, kaum den Gipfel erreichte, immer wieder herunterrollte. Abfallarbeit ist nicht nur absurd, sondern auch schädlich. Bis ins 19. Jahrhundert. in England wurde es als Strafe für Gefangene verwendet: Das Ausführen schwieriger, sich wiederholender und oft bedeutungsloser Aufgaben musste ihren Willen brechen. Insbesondere musste der Gefangene eine schwere gusseiserne Kanonenkugel auf Brusthöhe heben, eine gewisse Distanz bewegen, langsam auf den Boden legen und dann das Geschehene immer wieder wiederholen.

Eine ungesunde Einstellung zum Handeln ist geprägt von dem ökonomischen Mythos, dass mehr besser ist. Laut Betty Sue Flowers ist dies das häufigste Missverständnis unserer Zeit. In dem 2013 vom Strategy + Business Magazine veröffentlichten Artikel „Duels of Business Myths“schlägt Flowers vor, dass

der ökonomische Mythos ist eng mit dem stärksten menschlichen Instinkt verbunden - dem elterlichen. Das ist seine Unterlegenheit. "Wenn Kinder groß sind, dürfen sie alleine leben, während die Produktentwicklung eine endlose Aufgabe ist."

Es warnt vor den Gefahren einseitiger Erfolgsbewertungen wie Umsatz, Gewinn oder Marktanteil.

Forderungen nach gesteigerter Produktivität können auch von den Arbeitnehmern selbst kommen. Da materielle und ideelle Anreize auf der Arbeitsleistung beruhen, besteht ein tiefes psychologisches Bedürfnis, deren Umfang zu erhöhen. Aber wann ist „genug“wirklich genug? Die Befürchtungen, die ein wachstumsförderndes System erzeugt, werden durch die aktuellen Fortschritte nie vollständig neutralisiert. Von frühester Kindheit an wurde uns beigebracht, dass der angesammelte materielle Reichtum ein Gefühl von Sicherheit, Verlässlichkeit und Wohlbefinden vermitteln kann. Die Idee, mehr zu haben, sieht aus historischer Sicht durchaus vernünftig aus. Die Fähigkeit, bei Hungersnot oder Dürre Ressourcen in Form von Nahrung und Wasser zu akkumulieren, war überlebenswichtig, aber heute nützt es uns nicht.

Der Glaube, dass Menschen härter und länger arbeiten müssen, um zu überleben, scheint sozial bedingt zu sein, insbesondere in Ländern mit zunehmender Einkommensungleichheit, steigenden Nahrungsmittelkosten und geringer Beschäftigung. Aber der Punkt ist das

die Tendenz zum Recycling hält auch nach Befriedigung aller Grundbedürfnisse an. Vor allem wird es durch Konsumdurst angeheizt.

Unser schlechtes Verhältnis zur Arbeit wird durch das im Arbeitsumfeld verwendete Vokabular und das Image der Organisation als Mechanismus verstärkt. F. W. Taylors Theorie der wissenschaftlichen Kontrollmethoden und der Wirksamkeit von Bewegungen bildete die Idee einer Organisation als eine Art kontrolliertes Gerät. In seinem Buch Discovering the Organizations of the Future notiert Frederic Laloux den bis heute gültigen Ingenieursslang: „Wir reden über Einheiten und Ebenen, Zuflüsse und Abflüsse, Effizienz und Effektivität, dass es notwendig ist, die Hebel zu drücken und die Pfeile zu bewegen, beschleunigen und verlangsamen, das Ausmaß des Problems einschätzen und die Lösung abwägen, verwenden wir die Begriffe „Informationsflüsse“, „Engpässe“, „Reengineering“und „Downsizing“.

Das Image des Mechanismus entmenschlicht die Organisation und die darin arbeitenden Menschen. Betrachtet man es als Mechanismus, dann reicht ein intensiverer Rund-um-die-Uhr-Betrieb aus, um die Ausgangslautstärke zu erhöhen.

Das Image des Mechanismus entmenschlicht die Organisation und die darin arbeitenden Menschen. Betrachtet man es als Mechanismus, dann reicht ein intensiverer Rund-um-die-Uhr-Betrieb aus, um die Ausgangslautstärke zu erhöhen.

Wenn etwas nicht funktioniert, können Sie Teile austauschen, das System neu konfigurieren oder zurückentwickeln.

Menschen werden als austauschbare und abnehmbare Teile wahrgenommen, die immer wieder aufgefüllt werden können. Die Verwirklichung der eigenen Werte in Bezug auf die Werte und Kultur des Arbeitsumfelds ermöglicht es Ihnen, bestehende Paradigmen zu hinterfragen und zu hinterfragen. Die verwendeten Worte und Bilder sind sehr wichtig: Sie können Menschen näher bringen oder entmenschlichen.