Massenpsychologie: Prinzipien des Umgangs mit Panik

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 16:01

Jährlich ereignen sich etwa hundert Haiangriffe auf Menschen; etwa 10 % dieser Fälle verlaufen tödlich. Wie kann man den Angriff des Meeresräubers vermeiden? Es ist einfacher denn je - schwimmen Sie nicht an verbotenen Orten. Die Menschenmenge ist derselbe Hai. In den letzten hundert Jahren wurden mehr als dreißig Episoden von Massenanstürmen aufgezeichnet, bei denen dreißig bis eineinhalbtausend Menschen gleichzeitig starben. Willst du in der Masse überleben? Bleib einfach weg.

Es ist einfach, Ratschläge zu geben, aber es ist fast unmöglich, den Ratschlägen zu folgen. Wir leben nicht in einer Steppe oder einem Wald, sondern in einer Stadt und finden uns wohl oder übel in der Menge wieder. U-Bahnsteig, Bushaltestelle, Straße, jedes Konzert oder Sportmatch – wir sind ständig von vielen Menschen umgeben.

Die Masse selbst – statisch, auf etwas wartend oder dynamisch, sich in eine bestimmte Richtung bewegend – ist im Prinzip nicht sehr gefährlich. Aber jede Drohung (echt oder nur laut - "Feuer!", "Bombe!", "Sie kommen!", "Nicht genug für alle!") kann die Situation sofort ändern. Eine ruhige Menge wird sofort aggressiv, statisch - panisch und offensichtlich ausdrucksstark - praktisch revolutionär.

Bemerkenswerte Pandämonien:

Zwischen 1809 und 2015 gab es weltweit etwa vierzig Massenanstürme mit mehr als 100 Toten und vier mit einer Zahl von fast 1.000 Todesopfern. 1. 18. Mai 1896: Massenansturm auf das Khodynskoye-Feld (Moskau). Getötet: 1.389 bis 2.000. Mehr als 500.000 Menschen versammelten sich während der Feierlichkeiten anlässlich der Krönung von Nikolaus II. Als sich in der Menge das Gerücht verbreitete, dass es nicht genug königliche Geschenke für alle geben würde (Lebkuchen, Tassen, Süßigkeiten), begann ein Schwarm; Aus Angst um ihre Stände begannen Händler, Geschenke in die Menge zu werfen, was die Situation nur noch verschlimmerte.

Crowd-Architektur

Bevor wir uns den Gefahren zuwenden, die die Menge bedrohen, werfen wir einen Blick auf seine Architektur und Psychologie. Betrachtet man die Menge aus der Vogelperspektive – zum Beispiel von einer Kamera eines Quadcopters – gibt es drei Hauptelemente:

1) Der Kern der Menge ist der Ort, an dem die Anzahl der Menschen pro Quadratmeter ihr Maximum erreicht. Meistens gibt es nur einen Kern - eine Konzertbühne, eine politische Tribüne, den Rand einer Tribüne; manchmal gibt es mehrere Kerne in der Menge - mehrere schmale Gänge, Stadionkassen, Kontrollpunkte;

2) die mittlere Spur ist bereits eine Menge, aber noch nicht so dicht, dass sie gefährlich ist; die Bewegung von Personen auf der mittleren Spur erfolgt hauptsächlich in Richtung des Kerns;

3) die Peripherie, die Randgebiete der Menge, wo die Leute sich einfach dazugesellen - oder versuchen, aus der Menge herauszukommen.

Diese Aufteilung ist natürlich bedingt – auf engstem Raum, beispielsweise bei einem Brand in einem Nachtclub, kann der Kern die gesamte verfügbare Fläche einnehmen.

2. 6. März 1953: Massenansturm bei Stalins Beerdigung (Moskau). Getötet: 100 bis 2000 Menschen. Der Schwarm ereignete sich während einer Beerdigung in der Gegend um den Trubnaya-Platz. Alle Informationen über sie sind immer noch streng geheim, so dass es unmöglich ist, die genaue Zahl der Todesfälle festzustellen.

Es scheint, dass der sicherste Ort die Peripherie ist, aber dies ist teilweise eine Täuschung. Wenn die Menschenmenge durch Gebäude, Autos, Zäune, Landschaftsmerkmale begrenzt ist, können die Menschen in einer relativ spärlichen Umgebung sofort über all das oben Erwähnte zerquetscht werden. Der Kern der Menge ist in der Lage, sich mit ziemlich hoher Geschwindigkeit zu bewegen; Sie selbst standen ruhig an der Wand, aber Sie werden schon von ein paar tausend Menschen gleichzeitig an diese Wand gedrückt. Wenn Sie es bereits geschafft haben, sich in der Menge wiederzufinden, bleiben Sie daher auf der mittleren Spur - es gibt mehr Spielraum.

Überlebensprinzipien

Wenn Sie sich in einer Menschenmenge bewegen, gehen Sie nicht gegen den Menschenstrom, dies ist ein sinnloses Unterfangen. Halten Sie sich an die allgemeine Fahrtrichtung und biegen Sie ein wenig zur Seite, in Richtung Ausgang, falls vorhanden. Schieben Sie die Leute nicht beiseite, sie können sich nirgendwo bewegen. Besser mit ihnen tauschen. Während die Menge relativ ruhig ist, verwenden Sie verbale Mittel: "Es tut mir leid, bitte lassen Sie mich durch." Wenn dies nicht hilft, gehen Sie zu Handbüchern, greifen Sie die Person an der Kleidung und ziehen Sie sich an, während Sie ihren Platz einnehmen, und denken Sie daran, sich intensiv zu entschuldigen.

3. 20. Oktober 1982: Die Tragödie von Luzhniki (Moskau). Getötet: 66 Die größte Sportbegeisterung in der UdSSR fand beim UEFA-Pokal-Spiel 1/16 zwischen Spartak und dem niederländischen Haarlem statt. Die Tragödie ereignete sich am Ende des Spiels aufgrund der schlechten Organisation des Ausstiegs aus dem überfüllten Stadion.

Befindet man sich in einer Menschenmenge nicht allein – sondern zum Beispiel mit einem Kind, einer Frau, einer Freundin – entsteht eine unangenehme Aussicht, voneinander losgerissen zu werden. Kein "Gib mir deine Hand" wird helfen. Ein kleines Kind - in deinen Armen. Wenn er alt genug ist - in der Position "Reservefallschirm": Wir legen die Brust an, lassen Sie seine Arme um den Hals und die Beine um die Taille legen. Wir drücken einen Erwachsenen nach hinten, mit einer Hand hält er dich an der Gürtelschnalle oder Kleidung im Bauch, du kontrollierst und festigst diesen Griff mit einer Hand. Die Gleichberechtigung beim Verlassen der Menge wird aufgehoben, einer führt, der zweite folgt ihm, kuschelt sich aneinander. So evakuieren die Bodyguards die geschützte Person. Wenn es keine Möglichkeit gibt, einen Freund hinter deinen Rücken zu schicken, greife zumindest nach deinen Ellbogen.

Bevor du versuchst, aus der Masse herauszukommen, oder noch besser, bevor du hineinkommst, knöpfe deine Oberbekleidung und alle Taschen zu, stecke den Schal unter deine Jacke, nimm die Kapuze ab, schnüre deine Stiefel. Verstecken Sie alles, was Sie an etwas festhalten oder greifen können.

4. 2. Juli 1990: Tragödie in einem Fußgängertunnel in Mekka. Getötet: 1.425 Menschen. Größter Schwarm während des traditionellen Hadsch. Keine Haddsch ist ohne Opfer vollständig, aber 1990 brach alle Rekorde. Bei 45 Grad Hitze stürzten mehrere Tausend Pilger in den ausgekühlten Tunnel, der Mekka mit dem Pilgerlager Mina verbindet. Die Kapazität des Tunnels wurde fünfmal überschritten, viele erstickten durch den Stillstand der Fans.

Die Hauptsache ist, dass Sie auf keinen Fall Panik auslösen, dies geschieht ohne Ihre Teilnahme. Versuchen Sie, wenn möglich, so höflich wie möglich zu sein, aber eskalieren Sie die Situation nicht. In der Menge schwankt die Stimmung in Richtung Verschlechterung - Hit-Run-Save! - geht sehr schnell. Hier ist nicht Architektur am Werk, sondern Psychologie.

Psychologische Wirkung

Alle Forscher, angefangen bei Gustave Le Bon, dem Autor der Grundlagenwerke „Psychologie der Völker und Massen“und „Psychologie der Massen“, reduzieren die Psychologie der Massen auf drei Phänomene: Homogenität, Emotionalität und Irrationalität.

Sobald sich viele Menschen an einem Ort versammeln, tritt die Wirkung der Infektion ein – die Stimmung oder die Sehnsüchte mehrerer Menschen werden sehr schnell auf alle anderen übertragen, wie eine Infektionskrankheit. Die mechanische Stimmungsverbreitung findet sich auch im Alltag – fangen Sie an zu gähnen und andere werden es aufgreifen. In einer Menschenmenge passiert es viel schneller und stärker. Das Beste daran ist, dass die Wirkung einer Infektion mit dem Satz "alle rannten - und ich rannten" formuliert wird. Der Mensch ist ein geselliges Tier, und der Algorithmus „Folge jedem“ist evolutionär in unseren Überlebensinstinkten verankert.

Das kann Ihnen manchmal in die Hände spielen. Hakob Nazaretyan beschreibt in seinem Buch „The Psychology of Spontaneous Mass Behavior“die rationale Nutzung des Infektionseffekts so: „Hier ist ein Lehrbuchfall aus dem Vorkriegsleben Europas. 1938 brach am Ende des Wettbewerbs ein kleines Feuer auf der Tribüne des Pariser Nationalvelodroms aus. Den Mitarbeitern gelang es, das Feuer schnell zu lokalisieren, aber zehntausend Zuschauer bewegten sich bereits mit übermäßiger Energie auf den einzigen Ausgang zu. Die Situation drohte tödlich zu werden.

Durch einen glücklichen Zufall tauchten in der Menge zwei Psychologen auf, die sich rechtzeitig orientieren konnten und begannen laut zu singen: "Ne-pousse-pas!" ("Don't-let-pa!" - Don't-kicks-kai!) Der Rhythmus wurde von den Leuten um dich herum aufgenommen, er ging in einer Welle durch die Menge. Ein paar Minuten später sangen Tausende von Menschen dies Satz zusammen; aus der Menge wurde eine ausdrucksstarke, Angst und Aufregung wurden durch allgemeine Begeisterung ersetzt, und alle verließen sicher die Tribüne.

5. 30. Mai 1999: Tragödie auf Nemiga (Minsk). Getötet: 53 Menschen. Während des Minsker Bierfestes regnete es heftig mit Hagel, und die Menge stürzte in einen engen unterirdischen Gang. Beim Abstieg herrschte Gedränge; die Mehrzahl der Getöteten waren junge Menschen zwischen 14 und 20 Jahren.

Leider infizieren sich Menschen am schnellsten mit Angst und Wut. Sobald jemand "Lass uns laufen!" rief. - alle werden rennen, ohne genau zu wissen, wo und warum. Daher ist es sehr gefährlich, in einer Menschenmenge irgendwo höher zu klettern - auf einen Laternenpfahl oder das Dach eines Autos. Mit ziemlicher Sicherheit werden dir andere sofort folgen, es wird nicht genug Platz für alle sein und du wirst fallen. Aber unter den Truck zu kommen ist eine gute Idee, da wird man nicht rausgeschubst.

Leider hat die Menge als einzelner Organismus keinen Grund, und Herdenverhalten kann Menschen leicht zum Tod führen. Wenn eine Menschenmenge in Panik gerät oder aggressiv ist, bewegen sich Massen von Menschen in einer Bewegung, die einem Wasserstrahl am ähnlichsten ist – schnell und auf dem Weg des geringsten Widerstands. Wenn die Menge auf ein Hindernis trifft, trennt sich die Menge entweder, beugt sich darum oder versucht, sie zu überwältigen, wodurch der Schwarm beginnt.

6. 22. November 2010: Massenansturm in Phnom Penh. Getötet: 456 Menschen. Während der Abschlusszeremonie des traditionellen kambodschanischen Feiertags, des Wassertages, versammelten sich mehrere Tausend Menschen auf einer schmalen Brücke über den Tonle Sap. Die meisten der Getöteten ertranken, nachdem sie in einem massiven Gedränge von der Brücke geschleudert wurden.

Fallen Sie nicht

Es gibt zwei Hauptgefahren in der Menge – zerquetscht oder zertrampelt zu werden. Beide Bedrohungen implizieren Verletzungen unterschiedlicher Schwere – von einer Gehirnerschütterung und mehreren Prellungen bis hin zu einer Wirbelsäulenfraktur, Pneumothorax und inneren Blutungen, die zum Exitus letalis führen.

Die erste Gefahr - sie werden zerquetscht! - In der Medizin spricht man von Kompressionserstickung oder einfach gesagt Erstickung durch Quetschen. Im Gegensatz zur klassischen Strangulation, die mit einer Schädigung der Atemwege verbunden ist, wird bei starkem Zusammendrücken von allen Seiten die Durchblutung einer Person gestört, venöses Blut gelangt nicht in die Lunge, die Gefäßwände werden dünner und ein Lungenödem beginnt; Rippenbrüche, Brüche innerer Organe sind ebenfalls möglich. Laut Statistik sterben in einer Menschenmenge mehr Menschen an einer Kompressionsstrangulation als an allen anderen Verletzungen.

7. Januar 2013: Massenansturm im Houfouet-Boigny-Stadion (Abidjan). Getötet: 61 Ein Gedränge entstand am Ausgang des Stadions, wo die Neujahrsfeierlichkeiten und das Feuerwerk gestartet wurden. Die meisten Opfer sind Kinder.

Wie kann man davon gerettet werden? Wenn Sie von allen Seiten so eng gequetscht werden, dass Ihnen das Atmen schwerfällt, versuchen Sie nicht, andere herumzuschubsen und Ihren Wohnraum zurückzugewinnen – es wird immer noch nicht funktionieren. Es ist besser, mit der linken Hand das rechte Revers zu fassen (oder umgekehrt, dies ist nicht wichtig) und den Ellbogen nach vorne zu strecken. Jetzt hast du zehn Zentimeter Freiraum vor deiner Brust, kannst ruhig durchatmen und nach Wegen suchen, um so schnell wie möglich hier rauszukommen.

Die zweite Gefahr - sie werden zertrampelt! - natürlich verbunden mit einem Sturz in der Menge. In eine rennende Menschenmenge zu fallen, ist das Schlimmste, was passieren kann. In Panik verfallende oder aggressive Menschen werden direkt auf dich losrennen und dich in den Boden stampfen. Selbst wenn jemand aufhört, wird er es nicht schaffen, die Menge ist stärker.

Nehmen Sie nach dem Fallen die Pose eines Embryos ein. Wir drehten uns auf den Rücken, versteckten die Wirbelsäule und die Nieren. Das Kinn wird fest gegen die Brust gedrückt, um den Hinterkopf nicht auf dem Asphalt zu treffen. Die Arme sind vor dem Gesicht verschränkt, die Knie sind bis zu den Ellenbogen hochgezogen, die Beine sind fest zusammengedrückt, um die Leistengegend zu bedecken. So werden Sie lange nicht liegen können, also müssen Sie aufstehen.

Um in einer Menschenmenge zu stehen, müssen Sie das nächste Bein einer Person greifen, die an Ihnen entlang oder neben Ihnen geht, und beginnen, dieses Bein sehr schnell und aggressiv hochzuklettern, wobei Sie die Versuche berücksichtigen, Sie zurückzuschütteln. Klettern Sie wie ein Affe auf einen Baum. Es ist möglich, dass diese Person dabei fällt. Hoffen wir, dass er diesen Artikel auch liest und aufstehen kann.

Mit Haien schwimmen

Wenn Sie wissen, dass Sie kurz davor sind, in die Menge zu geraten, und vermuten, dass dies nicht gut ausgehen wird, bereiten Sie sich im Voraus vor. Teilen Sie jemandem mit, wohin Sie gehen und wann Sie zurückkehren möchten; Geben Sie die Zeit an, nach der Sie mit der Suche beginnen sollen. Nehmen Sie Ihren Reisepass oder eine Fotokopie davon mit. Geben Sie auf einem separaten Karton, der Ihrem Reisepass beigefügt ist, die Telefonnummern Ihrer nächsten Angehörigen, Ihre Blutgruppe und alle Arzneimittelallergien an. Nach dem massiven Andrang werden die Notkrankenhäuser überfordert sein, und Sie werden den Ärzten die Arbeit zumindest ein wenig erleichtern. Studieren Sie den Bereich gründlich, bevor Sie sich in die Menge begeben. Wo werden alle laufen? Woher kommt die Gefahr? Wo kann man sich verstecken und sitzen? Wo muss man waten?

Und - am wichtigsten - wenn Sie einmal in einer Menschenmenge sind, werden Sie nicht Teil davon. Fallen Sie nicht auf die allgemeine Stimmung herein. Vermeiden Sie den Kontaminationseffekt. Singen oder singen Sie nicht. Beachten Sie die Hygiene des Geistes. Es ist so einfach, Massenhysterie wie ein obsessives Lied aufzunehmen. Wiederholen Sie sich immer wieder - Sie müssen hier raus, hier ist es zu gefährlich!

Denken Sie daran: Die Menschenmenge ist ein Ort erhöhter Gefahr. Was macht ein echter Ninja, wenn er Gefahr verspürt? Ein echter Ninja verlässt das Haus nicht. Passen Sie auf sich auf!